Published inUX Collective 🇧🇷Conduzindo a Inovação [2/2]: Novas iniciativasEsta é a segunda parte de um artigo. Previamente, falei sobre problemas de curto e longo prazo de não se pensar iniciativas e oportunidades…Jan 8, 2018Jan 8, 2018
Published inUX Collective 🇧🇷Conduzindo a Inovação [1/2]: Uma perspectiva de portfólioEm todos os setores, é possível notar esforços crescentes para Inovação. Mais e mais organizações compreendem que seu mercado e sua própria…Nov 3, 20171Nov 3, 20171
Published inUX Collective 🇧🇷À procura do design excelente [2/2]: DesigneandoEm meu artigo anterior escrevi sobre Princípios de Design, o que eles são, de onde eles vêm, como eles se comportam… não, espere, aqui não…Oct 24, 2017Oct 24, 2017
Published inUX Collective 🇧🇷À procura do design excelente [1/2]: Princípios de DesignMinha jornada para o Design não foi das mais óbvias. Eu nunca fui o artista da turma e minhas habilidades de desenho continuam praticamente…Oct 17, 20171Oct 17, 20171
Published inUX Collective 🇧🇷Experiência do Cliente, um post óbvioO que é a Experiência do Cliente?Sep 29, 20171Sep 29, 20171
Published inUX Collective 🇧🇷Serviço ao Consumidor: de torradeiras a amigosRecentemente enquanto fazia uma compra online, passei por um problema que ilustra falhas fundamentais quando pensamos em automação do…Aug 7, 20171Aug 7, 20171
Published inUX CollectiveCustomer service - From toasters to friendsI recently went through an issue while shopping online that illustrates fundamental flaws when we think about automation on customer…Jun 22, 2017Jun 22, 2017
Published inUX CollectiveDriving innovation [2/2]: new initiativesThis is the second part of an article. On the previous part, I initially talked about near and long term problems of not thinking about…Apr 13, 2017Apr 13, 2017
Published inUX CollectiveDriving innovation [1/2]: a portfolio perspectiveIn every sector, it’s possible to notice growing efforts towards innovation. More and more organizations do not take their market and own…Mar 15, 2017Mar 15, 2017